מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים ואספקה - FRAMIX

ב-FRAMIX, כל הזמנה היא אישית ומיוצרת בעבודת יד. אנו משקיעים את מירב המאמצים כדי שהזיכרונות שלכם יגיעו אליכם באיכות הגבוהה ביותר ובמהירות המרבית.

1. זמני ייצור ואספקה

• זמן ייצור: מאחר וכל מוצר מיוצר בהתאמה אישית, זמן הייצור והכנת ההזמנה הוא עד 3 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה (במידה ונשלחה סקיצה לאישור בוואטסאפ, זמן הייצור ייספר מרגע אישור הסקיצה על ידי הלקוח).

• זמן משלוח: לאחר סיום הייצור, ההזמנה תימסר לחברת השליחויות. זמן האספקה עם שליח עד הבית הוא לרוב בין 1-3 ימי עסקים נוספים.

• סה"כ זמן אספקה משוער: כ-4 עד 6 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.

• , לישובים מרוחקים (רמת הגולן, אילת, ערבה בקעת הירדן, ים המלח יהודה ושומרון זמן האספקה לעיתים מעט ארוך יותר ב2-3 ימי עסקים נוספים)

2. אפשרויות משלוח ועלויות

• שליח עד הבית: המשלוח מתבצע לכל חלקי הארץ. עלות המשלוח תחושב ותוצג בדף התשלום (Checkout) לפני סיום ההזמנה.

• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי ממושב שדי חמד בתיאום מראש בלבד, לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.

3. מעקב אחר הזמנה

עם יציאת המשלוח ממחסננו, תקבלו עדכון במייל או בהודעה לנייד. במידה וחלו עיכובים בלתי צפויים מצד חברת השליחויות, צוות FRAMIX יעמוד לרשותכם כדי לסייע ולזרז את התהליך.